Cu Dacia Spring în service? Record pentru rezolvare în 48 ore!

Mobilitate. Capitol din Carnetul de Garanție al oricărui autovehicul nou achiziționat. Asigurarea mobilității clientului.

Electromobilitate. Cândva un ”pariu”, deja a devenit o normalitate, iar mobilitatea electrică face parte din viața noastră, a unora și în curând, a celor din jur care conștientizează randamentul ”electric”.

Service. Naveta zilnică de 100 km, potrivită pentru un scenariu de utilizare pentru ”mica” citadină, poate oferi și surprize.

Primul simptom. Baterie slabă. Pornește motorul. Am pornit motorul, am ajuns acasă, a dispărut eroarea. După două zile, când SoC a ajuns la 90%, dimineața (12 grade Celsius), când să plec la serviciu, mașina era inertă. Am pus voltmetrul pe bateria de 12V – 5.5V. Spring-ul alb era de nemișcat.

Marți, ora 08.00. Am sunat la Dacia Asistență, în câteva zeci de minute s-a prezentat o platformă, mașina a fost dusă la Darex Suceava. A ajuns și a fost recepționată în service în jurul orei 11. Unii ziceau că am ajuns la Berlin pe platformă. Iată că visul lor, să vadă Springul pe platformă, s-a îndeplinit – parțial, dar călătoria a fost de doar 30 km, doar de la Fălticeni – Suceava (pană imobilizantă).

Eram dezamăgit, atât eu, dar mai mult tata, având în vedere entuziasmul nostru pentru electromobilitate. Dar, în această lume a tehnicii, unde disponibilitatea depinde de n factori, n piese, astfel de situații sunt prevăzute și tratate ca atare în condițiile contractului de garanție. Dacia e Dacia!

Joi, ora 11.24. Tata primește mesaj că mașina este funcțională. Am ”fugit” de la Pașcani la Suceava (cu Spring-ul kaki), am preluat mașina cu noua baterie de 12V.

Așadar, o rezolvare în 48 de ore a unei ”pene imobilizante”, când mașina era inertă, de nemișcat, o consider un mare plus pentru Dacia. Tractare, diagnosticare, remediere, predare la client în 48 de ore. E un exemplu! Mulțumesc, echipei Darex Suceava!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.